Teoria de los dos factores de herzberg

Teoria de los dos factores de herzberg

ejemplo de la teoría de los dos factores

Para ver el artículo completo, inicie sesión o compre el acceso. El Dr. Syptak es profesor clínico adjunto en el Departamento de Práctica Familiar de la Virginia Commonwealth University (VCU) en Richmond, Va. Actualmente está completando su Máster en Administración Sanitaria.El Dr. Marsland es profesor y presidente del Departamento de Práctica Familiar en VCU.El Dr. Ulmer es profesor asociado en el Departamento de Práctica Familiar y profesor asistente en Administración Sanitaria en VCU.

1. Kaldenberg DO, Regrut BA. ¿Los pacientes satisfechos dependen de los empleados satisfechos? ¿O los empleados satisfechos dependen de los pacientes satisfechos? Boletín del Informe de Satisfacción. Volumen 3. South Bend, Ind: Press, Ganey Associates Inc; 1999.

abraham maslow

Volver1:1 charlasLa motivación de los empleados y la teoría de Herzberg14 Feb, 2020La teoría de la motivación e higiene de Herzberg (también conocida como teoría de los dos factores de Herzberg), según Wikipedia, «afirma que ciertos factores en el lugar de trabajo causan satisfacción en el trabajo, mientras que otro conjunto de factores causa insatisfacción, todos los cuales actúan de forma independiente.»

La teoría es un intento educado de intentar responder a la vieja pregunta: ¿qué ayuda a la motivación de los empleados? En este artículo, le ofreceremos una introducción a la teoría de la motivación de Herzberg y le explicaremos por qué la motivación de los empleados es importante en cualquier organización. También descubrirá formas de aplicar la teoría de los dos factores de Herzberg como organización en 2020

La motivación de los empleados equivale a un mejor rendimiento dentro de la empresa, lo que suele traducirse en una mayor rentabilidad. Sin embargo, según Gallup, sólo el 13% de los empleados están comprometidos en el trabajo. Eso es un montón de oportunidades perdidas para las organizaciones que esperan aumentar su rendimiento.

En los años 50 y 60, el psicólogo Frederick Herzberg trató de entender cómo las empresas pueden ayudar a sus empleados a estar más motivados en el trabajo. Llevó a cabo una serie de experimentos para identificar las causas de la motivación preguntando a los trabajadores qué les hacía felices y qué les hacía infelices en sus trabajos.

la teoría de los dos factores

Las empresas y organizaciones llevan mucho tiempo buscando respuestas sobre cómo aumentar la producción de los empleados y, por tanto, los beneficios. Afortunadamente, muchos investigadores han estudiado a fondo la motivación humana para tratar de entender qué impulsa a los seres humanos a trabajar. La teoría de los dos factores de Herzberg señala que los seres humanos están motivados por dos cosas: los motivadores y los factores de higiene (véase la figura 1). Estos dos factores son fundamentales para la motivación: los motivadores fomentan la satisfacción en el trabajo y los factores de higiene evitan la insatisfacción laboral.

Muchos conocen la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow, que describe las necesidades básicas, psicológicas y de autorrealización de los seres humanos. Su teoría exploraba las necesidades que tiene el ser humano, en particular el crecimiento y la conexión con los demás. Herzberg realizó sus estudios al mismo tiempo que Maslow, y se basó en su teoría para abordar la motivación en el lugar de trabajo. Herzberg se centró en las actitudes de los trabajadores y la satisfacción laboral (Figura 2). Hizo algunos descubrimientos interesantes, como la falta de relación lineal entre las necesidades intrínsecas y extrínsecas. Sin embargo, su descubrimiento más dramático fue que el resultado de sus estudios dependía de lo que el investigador buscaba. Así pues, modificó sus factores para descubrir tanto los satisfactores como los insatisfactores en el lugar de trabajo.

relevancia de la teoría de los dos factores de herzberg

«El animal humano tiene dos categorías de necesidades. Una de ellas proviene de su disposición animal, esa parte de él a la que antes se refería como la visión Adán del hombre; se centra en evitar la pérdida de la vida, el hambre, el dolor, la privación sexual y en otros impulsos primarios, además de las infinitas variedades de miedos aprendidos que se unen a estos impulsos básicos. El otro segmento de la naturaleza del hombre, según el concepto de Abraham del ser humano, es el impulso imperioso del hombre de realizar su propia potencialidad mediante un crecimiento psicológico continuo.» – Frederick Herzberg

En mi anterior trabajo no cobraba regularmente. Mi salario casi nunca llegaba a tiempo y cuando me pagaban a menudo era sólo una parte de lo que habíamos acordado. No saber cuándo iba a cobrar o incluso cuánto me preocupaba porque nunca estaba seguro de poder pagar el alquiler el mes siguiente. La empresa tenía problemas financieros, sobre todo porque no entraban nuevos proyectos. Eso, sin embargo, llevó a una situación en la que no tenía mucho trabajo que hacer, simplemente porque no había nada que hacer. Esto me ponía ansioso porque tenía miedo de perder mi trabajo. Además, los compañeros con los que estaba en la oficina, mi supervisor y yo no teníamos muchos intereses comunes. Combinado con la preocupación de todo el mundo por perder también su trabajo y no tener trabajo del que hablar, había poca comunicación. Enfrentarme a esta situación todos los días me hizo creer que era normal. Sin embargo, mi motivación para ir a trabajar era básicamente inexistente.

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